*Contingut exclusiu per a membres

Per a consumidors que són nous en el comerç electrònic, aventurar-se a realitzar la primera compra pot suposar un repte si no coneixen les millors pràctiques per comprar en línia de manera segura. Tal com recorda INCIBE (Institut Nacional de Ciberseguretat), entre els riscos i estafes més habituals associats a les compres en línia trobem el robatori de dades personals en introduir-les en webs fraudulentes, les estafes econòmiques si facilitem dades bancàries i l’enviament d’articles falsificats o en males condicions si no contrastem la informació o el detall dels articles de la web. I és que, perquè la nostra compra sigui segura, ens ha de garantir el respecte a la protecció de les nostres dades personals i els nostres drets com a consumidors, la seguretat de les xarxes i dispositius, així com la persecució de les conductes fraudulentes.

Per tot això, hi ha una sèrie de recomanacions a seguir abans d’aventurar-nos en les nostres adquisicions online si volem que el procés sigui un èxit.

El primer punt per considerar és que val la pena investigar una mica les pàgines web que ens han cridat l’atenció per comprovar que són comerços legítims. Si ens dirigim a organitzacions acreditades, aquestes tindran informació al seu lloc web sobre com tracten les dades personals (que només s’han d’utilitzar per complir amb la nostra comanda i no compartir-se amb tercers). Si no són comerços coneguts, és aconsellable que busquem les opinions d’altres usuaris, així com les ressenyes d’organitzacions de confiança, com els llocs web per a consumidors.